রেফারেন্স

jh9977 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

jh9977-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। এখানে থাকা নিয়মগুলো আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমাঅ্যাকাউন্ট বাতিলের নিয়ম
jh9977 jh9977 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
শর্ত বিষয়ক যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত লঙ্ঘন, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত জানুন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে লেনদেন ইতিহাস ও শর্ত-সংক্রান্ত নোটিশ দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

jh9977-এ নিবন্ধনের সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, তা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা নাম পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

jh9977-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, তার উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। jh9977-এর শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হয়। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি সীমাবদ্ধতা থাকলে সেই অনুযায়ী পরিষেবা পরিবর্তিত হতে পারে।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন শুধু আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ শর্তের লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পার করতে হবে।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। তথ্য ব্যবহার শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। কারণ জানতে বা আপত্তি জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।